سياسة منتجات المحافظ الرقمية
*معلومات مهمة يجب الاطلاع عليها قبل تقديم طلب شراء للمحافظ.
تشمل المحافظ التركية وبقية الدول :
تنبية هام جداً :
اي مشاكل تحدث في تطبيقات المحافظ او تحديثات لسياسة الخدمة او تحديث حدود الحسابات
او توقف الشراء او دعم الخدمات المتجر غير مسؤول عنها ولايقدم لهذه الحالات اي ضمان
لانها خارجة عن ارادة المتجر والشركة الام للمحفظة هي المسؤولة عنها
تحديث مهم جداً * :
الفترة الحالية محافظ اوزان غير مستقرة وتواجه مشاكل فالشراء من اغلب المواقع
فالبطاقات الرقمية الجديدة بتاريخ شهر 4.
الحل البديل : طلب البطاقة البلاستيكية لانها ماتواجه اي مشاكل فالوقت الحالي.
اي شخص يواجه مشكلة في الشراء عبر البطاقات الرقمية في مواقع مثل :
Epic Games - PlayStation - XBOX -Discord - Steam
وبقية المواقع ..
سيتطلب منه شراء البطاقة البلاستيكية فالوقت الحالي لتجنب جميع مشاكل الرفض للبطاقة
أشياء يجب عليك تجنبها اثناء استخدام تطبيقات المحافظ :
- حذف التطبيق من الجوال او الايباد.
- تسجيل الخروج من الحساب.
- تحديث التطبيق باستمرار.
- العبث بمعلومات الحساب او محاولة تغييرها.
- كتابة رمز الدخول بشكل خاطئ اكثر من مره او محاولة تغييره.
- الدخول من جهاز اخر.
*ملاحظة : قد يتم تحديث تطبيقات المحافظ وبعض العملاء قد يطلب منهم ادخال الرمز المرسل على رقم الجوال otp.
اي مشكلة في الأعلى تواجهك بعد انتهاء مدة الضمان ( 3 أيام ) المتجر غير مسؤول عنها نهائياً
ماننصح به عملاءنا :
- عدم حفظ مبالغ بالحساب نجنباً لاي مشكلة قد تحصل.
- عدم شحن المحفظة الا وقت الحاجة او الشراء فقط.
اخلاء مسؤولية المتجر :
- ضمان المتجر على حسابات المحافظ لمدة 3 أيام فقط من تاريخ الشراء ولايشمل سوء الأستخدام او تجاهل التعليمات المقدمة.
- المتجر غير مسؤول عن طريقة استخدامك للمحفظة ولا عن الأموال الموجودة داخل الحساب.
- بعد تسليم الحساب للعميل يخرج من مسؤولية المتجر بشكل كامل.
معلومات مهمة :
- الحسابات المنشئة من خلال المتجر جديدة وخاصه بالعملاء , رقم الجوال المستخدم لفتح الحساب يستخدم مره واحدة فقط 'رقم وهمي' .
- الأرقام المرتبطة عن طريق الأيميل لمدة 6 أشهر - سنة :
تحديث : تم اقفال جميع الخطوط السابقة من شركات الاتصالات في تركيا دون سابق انذار
ومتجرنا يلتزم بتقديم الضمان على الأرقام المقدمة
أي عميل تضرر ولم يعد يستلم رسائل اكواد التطبيق Ozan على الايميل خلال مدة الضمان
يلتزم متجرنا بتعويضه بأحد الخيارات التالية :
1- حساب اوزان جديد مع رقم مؤقت لمرة واحدة.
2- يتم ارجاع نصف المبلغ المدفوع للرقم.
3-كود خصم للطلبات القادمة 20 ريال يستخدم مره واحده فقط.
4- يتم تعويضه برقم جديد في حال توفرت الخدمة مره أخرى.
إذا كنت من احد العملاء المتضررين يرجى التواصل معنا مباشرة عبر واتس المتجر الرسمي.
والمطالبة بالتعويض المناسب لكم.
تقبلوا فائق اعتذارنا على الأعطال الخارجة عن إرادتنا
•––––––––––––––––––––––––––––––––––––•
☎ لمزيد من المعلومات او للاستفسارات , يمكنكم التواصل معنا عبر واتس المتجر :
هذه الصفحة قابلة للتعديل في اي وقت , يرجى الأطلاع عليها قبل الشراء دائماً